Умови надання гарантії на автомобілі Skoda

1. Умови надання Споживачам гарантії на автомобіль:

1.1. Споживачеві гарантується придбання автомобіля того, що володіє властивостями передбаченими в технічному описі та відповідає сучасному рівню техніки і типу автомобіля.

1.2. Обов'язковими умовами для надання і розгляду дії гарантії на автомобіль, являються, в першу чергу, належним чином оформлена сервісна книжка на автомобіль і своєчасне (з передбаченою періодичністю) здійснення Споживачем технічного обслуговування автомобіля в сервісній мережі Виробника або на станціях, сертифікованих концерном Skoda Auto.

1.3. Для забезпечення дії гарантійних зобов'язань Виробника, упродовж гарантійного терміну, Споживач повинен надавати свій автомобіль на сертифіковані Виробником СТО для проведення чергового технічного обслуговування, передбаченого сервісною книжкою, а також своєчасно пред'являти претензії і рекламації про несправності автомобіля, що виникли з вини Виробника, і вимагати їх усунення.

1.4. При здійсненні гарантійного ремонту автомобіля відновленню або заміні підлягають тільки ті деталі автомобіля (вузли, агрегати і тому подібне), в яких був виявлений заводський дефект.

1.5. При недотриманні Споживачем термінів проходження технічного обслуговування автомобіля, передбаченого Виробником, його право на пред'явлення вимог про виконання гарантійних зобов'язань може бути обмежене, або ж анулюване будь-якою з сертифікованих СТО Виробника.

1.6. Гарантія обчислюється з дня фактичної передачі автомобіля Споживачеві і діє впродовж періоду, вказаного в Сервісній книжці. На здійснений гарантійний ремонт або ж на деталі, замінені в ході гарантійного ремонту, гарантійний термін триває до витікання гарантії на увесь автомобіль.

1.7. Для забезпечення дії гарантійних зобов'язань Виробника, з питань усунення несправностей автомобіля упродовж гарантійного терміну Споживачеві необхідно звертатися лише на сертифіковані Skoda Auto і/або Виробником СТО.

1.8. Авторизований дилер зобов'язаний невідкладно приймати автомобіль для проведення його технічного обслуговування і гарантійного ремонту, або, у разі відсутності власної СТО, направляти автомобіль на найближчу СТО, сертифіковану Skoda Auto і/або Виробником. Авторизований дилер зобов'язується приймати у Споживача автомобіль для проведення технічного обслуговування і гарантійного ремонту в чистому вигляді, без вантажу, з відповідною супровідною документацією (сервісною книжкою, технічним паспортом). Повноваження представника Споживача мають бути підтверджені письмово документом, оформленим належним чином відповідно до вимог чинного законодавства України.

1.9. Замінені в процесі гарантійного ремонту дефектні деталі автомобіля вибувають з власності Споживача.

1.10. При проходженні чергового планового технічного обслуговування автомобіля майстер СТО, що здійснює обслуговування автомобіля, зобов'язаний нагадати клієнтові про порядок проведення технічного обслуговування і термін чергового планового ТО з відміткою в Сервісній книжці.

2. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

2.1. Природний знос наступних деталей автомобіля:

- щітки склоочисника, лампи розжарювання, шини, свічки запалення, задні і передні гальмівні колодки, перевірка і регулювання геометрії коліс - при пробігу автомобіля і більше;

- повітряний фільтр, паливний фільтр, гальмівні диски і барабани, ксенонові лампи, паливний насос, форсунки - при пробігу автомобіля і більше;

- підшипники передніх і задніх маточин, передні і задні амортизатори, акумуляторна батарея, механізм зчеплення, усі гумотехнічні вироби, стійки стабілізаторів, гальмівні циліндри, поперечна рульова тяга, шарніри рівних кутових швидкостей, рульова рейка, рульова колонка, система вихлопу відпрацьованих газів, кисневі датчики, водяний насос, важелі задньої і передньої підвіски, маховик - при пробігу автомобіля і більше.

2.2. Ушкодження, викликані чинниками, які не можуть контролюватися Виробником і Постачальником, зокрема:

-       неправильна експлуатація автомобіля, у тому числі наїзди на бордюри тротуару (механічні ушкодження деталей трансмісії і ходової частини), подолання броду вище за відмітку, вказану в інструкції з експлуатації, перевантаження, участь в перегонах (екстремальні умови експлуатації в режимі максимальних навантажень), використання автомобіля не за призначенням (правила експлуатації автомобіля детально викладені в керівництві по експлуатації) і тому подібне;

-       нещасний випадок, протиправні дії третіх осіб (ДТП, пожежа, розкрадання автомобіля і тому подібне);

-       несправність, пов'язана з внесенням змін до конструкції автомобіля: модифікація, переробка, встановлення додаткового обладнання (охоронні, акустичні і інші системи) без узгодження з Виробником;

-       ушкодження або корозія поверхні автомобіля внаслідок дії чинників довкілля (кислотний дощ, попадання хімікатів, екскрементів птахів, град, шторм, грозовий розряд, сіль і т. д.);

-       погіршення зовнішнього вигляду в результаті подряпин або корозії, внаслідок попадання на лакофарбне покриття щебеня, деревної або бітумної смоли і т.д.;

-       механічне або температурне ушкодження виробів із скла, пластика (скло, оптика, ліхтарі, дзеркала).

2.3. Будь-яку несправність, викликану невиконанням з вини Споживача обов'язкового ТО або застосуванням палива, оливи, мастила, охолоджуючої, гальмівної або інших технічних рідин, невідповідних рекомендованим Виробником або неналежної якості.

2.4. Будь-яку несправність, викликану неправильною експлуатацією автомобіля і його систем (зчеплення, електроустаткування і тому подібне)

2.5. Природне погіршення технічних характеристик:

-       нормальний знос двигуна, деталей ходової частини, трансмісії, гумотехнічних виробів тощо;

-       корозія поверхні будь-якої частини автомобіля, окрім забарвлених панелей кузова з листового металу, стан яких не впливає на зовнішній вигляд автомобіля і безпеку руху (корозія, знебварвлення, потьмяніння, деформація і т. п.).

2.6. Ушкодження будь-якого вузла або агрегату, в якому з вини Споживача застосовувалися деталі, невідповідні офіційно рекомендованим до використання Виробником.

2.7. Будь-які дефекти, що є наслідком ремонту або заміни деталей, виконаних будь-якою організацією або іншою особою, не уповноваженою Виробником.

2.8. Ремонтні роботи будь-якого виду, якщо Споживач до цього здійснював технічне обслуговування або ремонт автомобіля самостійно або на СТО, що не є офіційно рекомендованою Виробником.

2.9. Технічне обслуговування (очищення, поліровка, доливка або зміна оливи, палива, охолоджуючої або іншої технічної рідини, ремонт або заміна коліс, шин, щіток склоочисника, приводних ременів вентилятора, генератора, кондиціонера, гідропідсилювача, газорозподільного механізму, фільтрів, накладок гальмівних колодок, диска зчеплення, свічок запалення і розжарювання, електричних ламп, запобіжників і т. п.), як результат природного зносу.

2.10. Різні види догляду за автомобілем, розглянуте в розділах Керівництво по експлуатації: «Профілактичне технічне обслуговування», «Технічне обслуговування» або «Догляд за зовнішнім виглядом автомобіля».

2.11. Різні регулювання, у тому числі і гальмівної системи, зчеплення, фар, кутів установки коліс, балансування коліс, регулювання двигуна, діагностику, заправку кондиціонера у випадках, не пов'язаних з гарантійним ремонтом.

2.12. Будь-які економічні втрати, до яких відносяться плата за втрату або користування автомобілем, за стоянку, оренду автомобіля, дорожні витрати, упущену вигоду і інші витрати і збитки.

2.13. Будь-який ремонт автомобіля зі зміненим показанням лічильника пройденого шляху спідометра або із спідометром, по якому не можна визначити дійсний пробіг автомобіля.

3. Дострокове припинення гарантійних зобов'язань :

Постачальник, Виробник або Авторизований дилер залишають за собою право припинити дію гарантійних зобов'язань в односторонньому порядку з попередженням Споживача або без такого попередження :

3.1. При ушкодженні автомобіля, його деталей, вузлів і агрегатів внаслідок аварії.

3.2. При перевищенні пробігу автомобіля в інтервалах технічного обслуговування в гарантійний період.

3.3. На автомобілі із спідометром, що має змінені свідчення пробігу, або по якому не можна визначити дійсний пробіг.

3.4. На автомобілі з внесеними конструктивними змінами будь-якого роду (додаткове устаткування, модернізація будь-яких вузлів і агрегатів, встановлення охоронних, акустичних і інших систем), непередбачених Виробником або не погоджені з ним. Відповідальність за встановлення будь-якого додаткового обладнання на автомобіль несе виконавець.

3.5. На автомобілі з будь-якими дефектами, які виникли внаслідок ремонту, виконаного особою, не уповноваженою Виробником, або самостійно Споживачем.

3.6. Якщо має місце ушкодження будь-якого вузла або агрегату, в якому застосовувалися деталі невідповідні офіційно рекомендованим до використання Виробником.

3.7. Якщо Споживач проводив технічне обслуговування або ремонт свого автомобіля (у гарантійний період) не на станціях технічного обслуговування Виробника, або ж робив технічне обслуговування або ремонт самостійно.

3.8. При будь-якій несправності автомобіля, викликаній невиконанням обов'язкового технічного обслуговування або застосуванням невідповідних типів палива, оливи, мастила, охолоджуючої, гальмівної або інших технічних рідин, або технічних рідин неналежної якості.

3.9. Якщо на автомобілі видно явні ушкодження будь-яких вузлів і агрегатів, які з'явилися внаслідок некоректної експлуатації автомобіля.

3.10. Якщо автомобіль експлуатувався з порушеннями правил експлуатації, вказаних в керівництві по експлуатації, а також використовувався не за призначенням.

3.11. Якщо автомобіль експлуатувався після виявлення несправності.